Enlace al pasar a en proceso
Al avanzar la orden a en proceso se genera el enlace de seguimiento. También puede incluirse en PDFs y avisos al cliente.
Seguimiento de reparaciones
Seguimiento de reparaciones de vehículos
Cuando la orden entra en proceso, Reparoo genera un enlace para que tu cliente consulte el estado de la reparación: servicios, materiales y etapa, sin entrar al panel del taller.
Menos llamadas de “¿ya está listo?”
El cliente quiere saber en qué va su carro o moto y el taller pierde tiempo al teléfono. El seguimiento de órdenes de trabajo con enlace seguro reduce esas interrupciones y da claridad sobre el estado de reparación.
Qué consulta el cliente
Vista del cliente · sin datos reales de talleres ni tokens
Estado
Etapa actual de la orden
Vehículo
Identificación que registró el taller
Servicios
Trabajos visibles en la orden
Contacto
Cómo hablar con el taller
Qué hace Reparoo aquí
Consulta del estado de la reparación
El cliente ve la etapa (diagnóstico, en proceso, listo, entregado), el vehículo, servicios y materiales visibles, y datos de contacto del taller.
Avisos por WhatsApp o email
Si tu plan y ajustes lo permiten, puedes notificar cambios de estado e incluir el enlace de seguimiento en esos mensajes.
Privacidad del enlace
El acceso es por token opaco. Las URLs de seguimiento no se indexan en buscadores: son privadas para quien tiene el enlace.
Para el taller y para el cliente
- Menos interrupciones en mostrador y patio por consultas de estado.
- El cliente ve la misma etapa que el equipo, sin inventar un portal aparte.
- Puedes decidir si los avisos incluyen el enlace de seguimiento.
- Sirve igual para carros y motos: el seguimiento va con la orden, no con un GPS.
Preguntas frecuentes
Seguimiento de servicios de taller
¿Es seguimiento GPS o ubicación en tiempo real?
- No. Es la consulta del estado de la orden de trabajo (etapa, servicios y materiales). No hay mapa ni localización del vehículo.
¿Cuándo se genera el enlace?
- Cuando la orden pasa a en proceso (y en reaperturas hacia ejecución si aún no tenía token). El cliente abre el enlace que le compartes o que llega en el aviso.
¿Google indexa las páginas de seguimiento de cada orden?
- No. Las rutas con token de seguimiento están marcadas noindex. Esta página comercial explica la función; los enlaces individuales de cada orden no se publican para buscadores.
¿Las notificaciones son automáticas siempre?
- Dependen de tu plan (cupo de WhatsApp) y de los ajustes del taller. Puedes configurar si se envían avisos de estado y si incluyen el enlace de seguimiento.
Sigue explorando
Órdenes de trabajo
El seguimiento nace del flujo de estados de la orden.
Clientes y vehículos
La ficha del vehículo acompaña cada reparación.
También puedes ver precios y planes o volver al inicio.
Dale visibilidad a cada reparación
Crea tu cuenta gratis, abre una orden y prueba el flujo hasta en proceso. Así verás cómo funciona el enlace de seguimiento con tus clientes.